大易集团总裁陈义红先生走进北京海天集团（上） 课程地点:北京海天集团武汉运营中心 课程时间：2013.11.4 课程内容：总经理管理模式 参会人员：北京海天集团各个分公司 人数：60人 总经理管理模式第一天 今天学习的主题是总经理和未来的总经理的管控模式，有句说“要让自己成功首先让别人成功”所以团队要互相帮助，帮助同事，帮助战友，让他获得成功你才能成功。营销型企业和管理型企业，我们应该更注重的是销售基因，这样管理变得更加有力量。 举例：一只老虎带一群羊和一只羊带一群老虎哪个厉害？为什么？ 回答：我认为老虎单个实力比较厉害，一只老虎能够带领一群羊是非常有力量的。 回答：我们赞同一只老虎带一群羊，《亮剑》里面李云龙说过“一个团队的首任指挥官，代表的信任。” 我个人认为，将帅无能累死三军，其实领导是不可小视，如果一群羊带一只老虎，那羊就会形成“窝里斗”，一只老虎相对来说比较单薄，但是它的凝聚力它的霸气是老虎身上应有的气质，。它告诉我们的道理是，每一个总经理或者每一个领导，在你的团队影响力至关重要，我们的团队是否具备狼性，具备战斗力，归根到底就是总经理。狼不仅是单纯地捕食，更重要的是他的狼性和凝聚力。 现在的总经理经营当中，挑战最大的是什么？（以下为学员回答） 1、优秀人才 2、同行竞争 3、员工的专业知识 4、团队激情塑造 5、团队竞争力的塑造 6、团队建设 7、团队配合 8、危机意识 9、个人能力提升 10、营销思维创新 11、影响策略 12、团队执行力 13、企业文化 14、外围关系维护 15、思维的开放 16、员工忠诚度 17、创新力 18、角色定位 19、责任承担 20、核心竞争力 21、员工目标与职业规划 总经理的三大职责：1、营销总监2、工程总监3、公关总监，包括团队的关系和外围关系。 今天我们重点讲的是总经理和未来总经理，关于“目标管理、时间管理，人才梯队打造、营销、战略规划、运营计划”，这一套形成一个运营轨迹。这堂课讲述的重点是，让每一个总经理明白，我们的管理能不能形成一个轨迹。企业的运转就像一个圆圈，第一种情况：总经理在最中间，和每一个部门形成一个循环体；第二种情况是总经理在外面，企业也在外围运转；第三种情况是总经理在外围，但是和部门的连接形成一个链条式。 你认为你们的公司属于哪一类？ 回答：我认为这是三个阶段性的，第一种是团队的初步阶段，第二种是总经理开始推动外围运转，第三种是企业和总经理形成良性运转。 第一种叫做“人盯人，人盯事”，第二种叫做“抓重点的人和重点的事”，第三种叫做“系统性管理”。第三种方式是最轻松，又是最能把企业做大做强的，要把产值做起来，不只是自己的能力有多高，更重要的是系统的管理能力和制度的执行，企业文化的塑造，让团队每一个人具备创新、具备执行力、具备强烈的目标导向意识，才能把企业做的更强。总经理的能力，如果在企业的能力是最强的，那这个企业的利润是做不起来的，我想告诉大家的是，我们要学会第三种方式，当然这需要一步步地建立，我们的思维模式和定位也要跟着这个模型去走。 问题1、你对自己过去是怎么评价的？ 回答：看到这个问题我很有感触，第一我的目标感很强烈，知道自己想要什么；第二我的执行力很强；第三我的责任感很强；我最想感谢的是马总，刚开始我一直在怀疑自己，是他一直在鼓励自己，教导我，让我成长，使我坚定了自己的选择。 马总建议：她的变化非常大，也非常爱学习，目标感很强，我的建议是不要把情绪带到工作当中来。 同样画三个圈，第一个代表过去，第二个代表当下，第三个代表远景和目标。 1、总经理最重要的是经营自己的事情，经营自己的事是最重要的，经营自己的情绪、思维、时间、目标。 2、最紧急的是别人要做的事，紧急的事情和替别人紧急的事情， 3、别人没有做替别人完成的事 我们当下的努力决定了两年以后的结果和表象，倒推来讲，我们当下的职位是过去创造的，今天的职务是过去个人的优势和成功的道理，一旦在当下遇到困惑和挫折的时候，学会从过去找回能量，对过去的自己学会贴一个标签。愿景是当下正能量的一种方式，跳出当下，总经理就是经营管理自己的人，而老板是每天和自己叫板的人。 问题2、你对现在的自己满意吗？ 回答：我对现在的自己是不满意的，因为现在不能达到自己的梦想，我最终的梦想是帮助更多的人成功，而现在的我还没有成功，也不知道怎么帮助别人成功，我最大的困惑是经营企业的专业知识不够，高度不够，没有开拓思维。 问题3、一周的时间都在做什么？ 回答：大部分的时间都在解决小的事情，总盯住一个问题在琢磨。 问：早上八点半你在做什么？ 回答：周一：公休，周二：早上8：15正式上班，首先干部会议，其次晨会、第三部门会议、中层周例会；午餐看报表、报纸；下午正式上班是14点，业务沟通、周二报销日签字、全员学习；周三：看报纸，会议内容执行，工地巡检、和中层干部面谈；周五：谈单 问：你认为你的时间安排和工作有什么问题吗？ 回答：没有重点的工作，每天都很忙，而且比较累。 在整个管理当中，是人经营事还是事经营人？从执行层面，人经营事，从管理层面，事经营人。管理者要明白，事就是你的目标和计划，要把目标和计划变成整个时间的安排点，用目标决定干法，执行层面讲的是人带着目标去完成叫人经营事，是两个角色的定位。 黄石吉城的叶总是典型的“找事做”，干部的早会应该是你周一休息的时候整理出来的目标，开会的时候把这些传递给干部，开干部会基本上是询问，跟原来的皇帝一样“有事启奏没事退朝”；晨会或者例会，是总经理开会前一天准备好的，开会是为了完成执行层面的事，布置工作，而不是“找事”做。其次是看报表、报纸，我认为你的工作比较被动，你被事情带着走，你做的事情没有带着目标，每一件事情都是有目标。 建议：第一（周二）理清楚总经理的目标，第二（周二至周四）目标达成的过程及执行，第三（周五）目标分解及目标达成的检查，第四（周六）如何达成，总经理不仅是目标达成的制定者，也是目标达成的参与者。 问题4：总经理的行为是代表企业的还是个人？ 回答：我认为总经理的行为代表个人目标，个人的目标才能完成企业的目标，以终为始。 回答：我认为两者是相结合的。 总经理的行为是一个职务行为，总经理的一言一行都是代表企业，是企业的表率，每一个总经理必须记住，在工作上和下属沟通上，你的语言可能会让你的团队产生负能量，总经理必须忍受孤独，甘于寂寞，敢于担当。 问题5：企业存在的价值是什么？ 回答：第一人才，第二目标，第三利润，第四帮助别人成功 企业之所以能够生存是因为我们拥有客户，企业之所以能够发展是因为我们能挣钱，从企业发展的角度，客户和利润至关重要，归根结蒂还是在于客户。 【企业的价值】 1、创造客户：1）、核心能力 2）、财务指标 2、维系客户：1）、内部管理 2）、客户满意 我们现在创造的客户能力弱了，而维系客户的能力加强了，有些企业突破不了瓶颈，就是因为他关注了一个而忽视了另外一个，创造客户才能成就我们的核心能力，核心竞争力的核心是“创造客户”。 （联系我时，请告知从企业招商网看到的信息，将获得最优质服务）
